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1번 (총 18문항)
1. 질문
다음은 ‘공감 훈련하기’ 문제이다. 부모의 질문에 대한 교사의 반응이 가장 낮은 수준1에서부터 높은 수준4까지 순서대로 알맞게 나열된 것을 고르시오.
질문
며칠 전에 아이가 친구와 싸우고 왔어요. 그래서 어린이집에 가기 싫다고 하는데 어떻게 하면 좋을까요?
반응
㉠ 아이가 친구와 싸우고 와서 어린이집에 가기 싫다고 하니 어떻게 해야 할지 모르시겠단 말씀이시군요.
㉡ 아이 성격이 까다로워서 그래요. 항상 친구와 싸우네요.
㉢ 아이가 친구와 싸우고 와서 어린이집도 안간다고 하니 마음이 편하지 않으시나요?
㉣ 친구와 잘 사귀지 못하는 것도 걱정되지만 이것 때문에 어린이집까지 가지 않으려고 하니 더욱 걱정이 되시겠어요.
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2번 (총 18문항)
2. 질문
다음 내용을 보고, 해당되는 상담기법을 고르시오.
▪부모가 이야기를 할 때 교사는 잘 듣고 있다는 비 언어적인 메시지를 통해 전달할 수 있다.
▪부모의 감정이나 생각을 잘 반영해서 되돌려주어야 한다.
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3번 (총 18문항)
3. 질문
다음 내용을 보고, 해당되는 상담기법을 고르시오.
▪부모의 말에만 집중하지 말고 부모의 표정, 손짓, 분위기 등 비언어적 메시지를 참고한다.
▪해결되지 않은 감정이나 사건은 계속 반복 표현되는 경향이 있으므로 반복되는 말이나 단어를 찾는다.
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4번 (총 18문항)
4. 질문
다음 대화의 내용을 보고, 해당되는 상담기법을 고르시오.
부모: ○○가 너무 공격적이에요
교사: 어떤 행동을 할 때 공격적이라고 생각하시나요?
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5번 (총 18문항)
5. 질문
다음 내용을 보고, 해당되는 상담기법을 고르시오.
▪부모가 이야기를 할 때 교사는 잘 듣고 있다는 비언 어적인 메시지를 통해 전달할 수 있다.
▪부모의 감정이나 생각을 잘 반영해서 되돌려주어야 한다.
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6번 (총 18문항)
6. 질문
다음 중 공감의 태도로 적절하지 않은 것을 고르시오.
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7번 (총 18문항)
7. 질문
다음 중 부모상담의 필요성에 대한 설명으로 알맞지 않은 것을 고르시오.
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8번 (총 18문항)
8. 질문
다음 상담의 기본 태도에 대한 설명 중 빈 칸에 알맞은 말을 고르시오
( )는 비소유, 무조건, 비판단의 속성이 포함되어 있다. 이를 통해 자신의 사고나 감정을 탐색하도록 격려 받게 되며 감정의 격렬함이 감소된다.
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9번 (총 18문항)
9. 질문
부모가 교사를 시험하거나 다른 매체에서의 지침을 더욱 신뢰하는 경우, 교사의 대응태도로 적절한 것을 고르시오.
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10번 (총 18문항)
10. 질문
보다 전문적인 상담을 원하는 부모에게 교사가 할 수 있는 적절한 반응에 대해 고르시오.
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11번 (총 18문항)
11. 질문
다음 중 ‘하원 시’ 부모와 대화할 때 적절한 태도가 아닌 것을 고르시오.
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12번 (총 18문항)
12. 질문
부모 응대 방법에서 ‘전화 통화’에 대한 태도 중 적절한 것을 고르시오.
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13번 (총 18문항)
13. 질문
전화 상담 시 부모의 감정이 격양되어 있을 때 대응할 수 있는 적절한 태도가 순서대로 알맞게 나열된 것을 고르시오.
질문:
(부모가 전화통화로 화를 내면서) “왜 내 아이가 다쳤는데 그걸 말 안했어요. 선생님이 어떻게 그걸 모를 수 있나요?”
반응:
a. 솔직하고 정직하게 상황을 이야기하고, 아이를 진심을 다해 돌보고 있다는 신뢰감을 준다.
b. 일단 부모가 충분히 이야기할 수 있도록 잘 듣는다.
c. 부모가 화가 난 진짜 마음을 공감해준다.
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14번 (총 18문항)
14. 질문
Satir가 제안한 5가지 의사소통 유형과 특징이 맞게 연결된 것을 고르시오.
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15번 (총 18문항)
15. 질문
다음 내용을 보고 부모가 기대하는 교사의 전문성 영역에 해당하는 것을 고르시오.
▪부모는 무조건 ‘안 돼’라고 할 때, 아이의 수준에 맞는 설명을 통해 훈육하는 것
▪응급상황 발생 시 적절한 대처방안을 알고 이를 신속히 이행할 수 있는 것
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16번 (총 18문항)
16. 질문
영유아의 부적응 행동에 대해 부모와 상담을 할 때 적절한 교사의 태도가 아닌 것을 고르시오.
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17번 (총 18문항)
17. 질문
까다로운 부모를 상담할 때 교사의 태도로 적절하지 않은 것을 고르시오.
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18번 (총 18문항)
18. 질문
교사가 다음과 같은 태도를 취해야 하는 부모 유형에 해당하는 것을 고르시오.
▪어린이집과 관련된 중요한 일을 담당하도록 기회를 준다.
▪건강한 방법으로 주도권을 행사할 수 있도록 기회를 준다.